T. R. da . Silva, G. Z. . Junior, M. R. M. N. . Ferreira, e H. C. . Rosseto, “FIDELIZAÇÃO DE DOADORES DE SANGUE: AVALIAÇÃO DA SATISFAÇÃO E PERCEPÇÃO DOS USUÁRIOS COM O SERVIÇO EM UM HEMOCENTRO REGIONAL”, REMS, vol. 2, nº 3, p. 54, jul. 2021.